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利用規約

制定：2020/02/08
改定：2025/1/24

GOMRIFLE.com

1条本利用規約の履行について

①項利用規約の目的

本利用規約は、お客様が当店をご利用いただく上での規約を定める事でお客様と当店双方の利益を守り、一人でも多くのお客様により良いサービスをご提供し続けることを目的としています。

②項利用規約の適用範囲

本利用規約はホームページの閲覧、製品のご注文、お問い合わせなど、GOMRIFLE.com™の運営または提供する全てのサービスをご利用いただく際に適用されます。

③項利用規約の更新

本利用規約の内容は予告なく変更される場合がございます。

この場合、利用規約の更新日時が記載されます。

2条会員登録

①項会員の本人情報について

当サイトの会員登録にはお客様の正しい本人情報が必要です。

同一人物による重複登録や虚偽申請が発覚した場合、予告なく会員の削除をさせて頂きます。

②項個人情報の取り扱いについて

会員登録時にご登録いただいた個人情報につきましては、プライバシーポリシーに従って取扱いを致します。

③項パスワードの紛失
パスワードなどをお忘れの場合、お問い合わせください。

お電話での本人確認ののちパスワードの再設定が可能です。

3条売買契約

①項売買契約の成立

「注文を確定する」ボタンのクリック、タップ直後に送信されるご注文の確認メールまたは電話等口頭、メール等文面でのご注文確認をもって売買契約の成立とします。

②項ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは基本的には承っておりません。キャンセルをご希望の場合メール、フォーム等からお問い合わせください。
受注生産品およびオーダーメイド品のご注文のキャンセルは一切承っておりません。

③項ご注文後に契約事項の変更が発覚した場合
売買契約成立後に商品が在庫切れであることが判明した場合、受注生産でのご納品となります。
しかし、この場合の契約の取扱いは通常の在庫品に準ずるものとします。
価格表記に間違いがある事が判明した場合、ご注文は契約成立後であっても一時保留となり、メールにて正しい価格をご連絡、再度同意をいただく事があります。

④項受注のキャンセルについて
契約の自由に基づき、当店は特定の理由なく一方的に受注のキャンセルを行う権利を有します。
当店は18歳未満の方への販売をキャンセルする場合がございます。
当店は反社会的勢力による受注を発覚時点でキャンセルします。
その他、当店は当店が不適切であると判断した方への販売をキャンセルする場合がございます。

⑤項お客様の本人情報について

当店では、原則としてお客様ご本人様の情報をお知らせいただきご注文を承っております。
ご本人様の情報は、製品の安全な利用のためプライバシーポリシーに則って厳格に管理させていただきます。

ご注文くださいましたお客様に関する下記の情報に虚偽が発覚した場合、ご注文時期に関わらず当店は一方的に受注のキャンセルを行い、また発送済みの製品について返品を要求する場合がございます。

・氏名

・ご住所(お届け先につきまして規定はございません)

・お電話番号

・年齢

⑥項お取り置き期間

ご希望の場合やオーダーメイド仕様のご相談中にはお取り置きが可能な場合がございますが、お取り置き期間は最大で1ヵ月となります事を予めご了承ください。

⑦項免責事項
当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、本サービスの利用に起因する利用者の損害を賠償する責任を負わない。

当社が負担する損害賠償額は、当該利用者の購入した当該の製品またはサービスにおける契約金額を上限とする。

⑧項損害賠償請求
利用者は、故意、重大な過失または違法行為により製品を悪用した場合について、製品の悪用に起因する当社の損害を賠償する責任を負うものとする。

4条配送について

当店および関係者は予定通りの出荷とお届けを行う事が出来るよう努めますが、遅延が生じる場合がございます。
配送方法は予告なく変更する場合が御座います。
海外への配送の可否はお問い合わせください。

5条決済方法

決済には銀行振込(PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行))とクレジットカード決済(Paypal提供)、PayPal決済をご利用頂けます。

6条返品・交換・返金

当店は特定商取引法に基づく表示に則り、返品・交換・返金を承ります。
特定商取引法に基づく表示に則り、お客様都合での返品の際、製品を新品状態にする為にかかる費用を返金額より差し引きさせて頂きます。

7条商品の分類と特別な条件について

当店では輸入品・製品・付属品の3種類の商品を取り扱っております。
本規約ではこれらを総称し製品等と表記します。

①項定義
・輸入品とは、当店が海外より輸入した商品を指します。
・製品とは、当店が設計製造を行った商品を指します。
・付属品とは、当店が付属品としてお付けするオプションを指します。

②項初期不良について

輸入品に初期不良や欠品があった場合、代品または補填品をお送り致します。
製品に初期不良があった場合、修理、部品交換での対応または代品での対応となります。

付属品に初期不良や欠品があった場合、交換または代品での対応となります。

③項付属品のご注文条件

付属品に関しましては、単体でのご注文を一切承っておりません。
後述の本体品への取り付けを前提とした同梱に限り、ご注文を承ります。

④項本体品と消耗品の定義

本規約では、製品および輸入品のうちスリングライフルの名称をもつ、「SSR-」から始まる型番を有する製品を本体品とします。

また、製品および輸入品のうち弾やゴムをはじめとする消耗や紛失を前提とした物品を消耗品とします。

⑤項消耗品のご注文について

本体品をお持ちのお客様による消耗品のご注文は、本体品をご注文いただいていないお客様による消耗品のご注文に対して優先的に承ります。

また、本体品をお持ちでないお客様に対して、当店は予告なく消耗品に販売制限を設ける場合がございます。

8条ポイントについて

①項ポイントの付与と使用について

当店の会員アカウントには購入額に応じてポイントが付与される場合がございます。

ポイントは当店でのご注文にのみご利用頂けます。

ポイント付与額はお支払額の0.5%となっております。
ポイント換算レートは1ポイント＝1円となっております。
ポイント付与の割合・換算レートは予告なく変更する場合がございます。

②項ポイントの有効期限
ポイントには有効期限がございませんが、ポイントの付与時期に関わらず有効期限を設ける場合がございます。
有効期限を設ける場合、会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に事前の通知を致します。この際、通知から1か月以上の有効期限を設定します。

8条製品等を除くサービスについて

①項サービスの分類と定義

当店では有償サービス・無償サービスの2種類のサービスをご提供しております。

有償サービスとはお客様が当店に料金を支払った契約内容に基づき行われる、ホームページに商品名を伴って掲載される下記のサービスを指します。
・各種メンテナンス

無償サービスとは、当店が直接的に利益を得ることを目的とせずお客様にご提供する、商品名を伴わないサービスを指します。
(例) メール・お電話でのお問い合わせ対応、お見積もりのご案内、製品の無償修理、初期不良等の補填など

ただし、オーダーメイド・受注生産・有償修理を除きます。

②項無償サービスのご提供中止について

無償サービスは当店がお客様により良い体験をご案内できるよう、当店が直接利益を得る事を目的とせずにご提供させていただいております。
下記の場合は特定またはすべてのお客様への無償サービスのご提供を中止する事がございます。

・他のお客様の不利益に繋がると当店が判断した場合
・当店に一方的な不利益があり、かつ当店が中止を判断した場合
・悪質な利用者によって当店の無償サービスが悪用された場合

また、無償サービスの範囲や提供方法については、告知なくこれを変更する場合がございます。

③項例外的サービスのご提供について

お客様のご要望に可能な限りお応えするため、当店では有償サービスと無償サービスのどちらにも含まれず、ホームページ上で明文化されていない例外的サービスをご提供する場合がございます。

例外的サービスのご提供は担当者の判断により、そのご提供範囲を変更またはご提供自体を中止する場合がございます。

④項無償または例外的サービスの内容について
例外的サービスや無償サービスの内容には明文化されていないものがありますが、これらサービスのご提供時にはメールまたは口頭にて内容をご説明しております。
お客様におかれましては、これらサービスをご利用いただいた場合、上記内容にご同意いただいた物といたします。

9条オーダーメイドおよび受注生産について

①項オーダーメイドの定義

オーダーメイドとは、当店ホームページにおいて公開されている製品等以外の特注品を指します。
オーダーメイドは受注生産に属するものとし、以下の条件の下でご注文を承ります。

②項オーダーメイドの返品について

オーダーメイドは受注生産となりますので、特定商取引法に基づく表示に則り初期不良による一時返品の場合を除いて返品不可とさせて頂いております。

③項オーダーメイド及び受注生産の実現不可が判明した場合について

当店では実現可能性の低いオーダーメイドのご依頼を辞退させていただきますが、お客様からのご依頼を受けてから設計を開始するという受注生産の都合上、ご注文後に完成ができないことが判明する可能性がございます。

この場合には、例外として当該状況が判明した時点までに使用した費用を除き返金をさせていただきます。また、未完成であっても現状品のお客様宛の送付を承ります。

④項オーダーメイドに関連する知的財産権について

オーダーメイドでは、お客様のご依頼を達成するために新たな技術や製法、デザインを作り出す場合がございます。

この際に生じる知的財産の権利は株式会社SurFrontまたは設計者に帰属するため、当店および当店のスタッフはこの権利を放棄しておりません。

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